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重磅推出境外旅行“非常全球”计划

2019-08-16 10:53 来源:未知 热度: 0 /
重磅推出境外旅行“非常全球”计划

近年来,中国越来越开放,更多的国人走出国门。数据显示,2018年全年境外出行人数近1.5亿人次,同比增长14.7%。面对我国迅速庞大并颇具潜力的境外消费市场,“信用卡优惠”、“出境旅游服务”等成为了银行必争之地,各家金融机构尽显其能抢滩市场,促使我国的境外旅行消费信用卡也随之不断更新迭代。

境外消费领域领先品牌招商银行信用卡跟随时代变迁,6月29日,招行信用卡举办2019境外旅行服务升级发布会,上线“非常全球”计划,招行信用卡业内首家联合五大卡组织共建合作平台,将其境外服务全面升级至3.0时代,针对境外出行的中国持卡人,推出力度最大的、统一标准的刷卡返现及优惠活动。同时,为了让持卡人拥有更好的用卡体验,招行信用卡全新打造3“A”优惠平台和4“O”服务平台,业内独家推出“掌上生活境外出行管家”,通过提升优惠力度,升级服务水平,为每个在境外的持卡人“刷新世界”。

为不断升级产品、服务和境外卡体验,招商银行深圳分行举全行之力,坚定跟进总行的“因势而变,因您而变”的服务理念,大力推进招商银行信用卡境外消费优惠与服务,持续以客户为中心,为境外旅行客户解锁新优惠,提供优质专属的客户服务体验。

联合五大卡组织 升级境外旅游服务迎来3.0时代

跨境旅游的消费领域众多,从办签证、定机票、酒店、餐饮、交通、门票、购物等,都离不开支付,跨出国门,信用卡支付成为必不可少的支付方式,信用卡境外消费市场规模和服务质量成为关注的话题。

据悉,近期上线的“非常全球”计划,招行信用卡是业内首家联合银联、Visa、MasterCard、American Express、JCB五大卡组织,以及携程、马蜂窝两大在线旅游平台,并奉上堪称“史上力度最大”刷卡活动,搭建了统一合作平台,实现同一活动标准全线路覆盖,特别针对大家最关注的优惠和服务全面升级至3.0时代。

升级境外旅游服务脚步从未停歇,在经营之初,招商银行信用卡在业内率先发行国内首张符合国际标准的“一卡双币”信用卡,出境游从此无需兑换外币现金,刷招行卡即可实现外币消费人民币还款,这是招行信用卡“境外旅行服务1.0时代”。而随着境外旅行越来越普及,2009年起,招商银行信用卡开始打造“非常”系列境外经营平台,针对不同目的地推出专属优惠活动,聚焦核心目的地开展垂直化经营,并解决出行信息分散的痛点,开启“境外旅行服务2.0时代”。

经过十几年的发展,我国境外旅行市场规模已达万亿元,是商家必争的“红海”,信用卡行业在境外旅行市场竞争尤其激烈。境外旅行服务从1.0到2.0再到3.0时代,招行信用卡靠着不断升级的产品、服务和境外用卡体验,已成为更多人的出国首选——“境外旅行,就刷招商银行信用卡”。

3“A”服务平台 超高境外返现

进一步提升服务,切实为持卡人带来超值优惠。招行信用卡境外旅行3.0时代,全线路仅是其中的一部分,3.0时代由优惠和服务部分组成,也就是招行信用卡总结的“3A+4O”理念。3“A”即支持“全品牌、全客群、全目的地”境外返现。

据悉,全品牌,指的是五大国际卡组织全品牌返现,无论持卡人用哪个支付线路的信用卡都能享受到同样优惠和体验;全客群,指的是主轴返现活动全客群参加,每个持卡人在2019年7月1日至8月31日都能参与活动;全目的地,指的是覆盖境外所有国家及地区,叠加热门目的地知名商户优惠,切实满足持卡人们各项需求。

据招行深圳分行相关负责人介绍,招商银行信用卡境外受理商户达数千万,覆盖购物、餐饮、住宿、交通、体验等全品类商户。本次活动还与高品质商户联盟结合,覆盖境外1500家头部知名品牌超过3万家门店,切实满足持卡人各项需求。

“我们即将出国旅游,首先想到的是招商银行信用卡,招行近期推出的“非常全球计划”真的有很多优惠,也很方便,我只要有银联、Visa、万事达、AE、JCB的任一招行信用卡,都可以在活动期间切实享受到上限2019元真金白银的返现,力度之大,是目前其他银行没有的。”一位旅游达人也是“招迷”张女士表示。

据悉,不仅境外线下同一支付线路刷卡返现额高,境外消费五大支付线路,还可拥有累计超过万元的超高境外返现,远超其他信用卡的优惠。

招行深圳分行相关负责人表示,把几大卡组织都拉进来构筑全线路平台后,做到了优惠活动全线路覆盖。也就是意味着所有卡组织的优惠活动与招行信用卡有合作的,持卡用户都可以参与,持卡用户无需再用大量的时间去分析各家银行和卡组织的活动规则,打开招商掌上生活App,就能知道所有卡组织的活动,没必要带多张卡出境,一张卡刷遍全球不是梦想。

4“O”服务矩阵 掌上“境外出行管家”随行

招商银行信用卡中心市场企划部总经理助理王刚表示,无论境外旅行服务的1.0还是2.0时代,不变的是招行始终围绕用户需求进行自我迭代。这次的“非常全球”计划,是针对境外旅行优惠平台和服务平台的有一次升级,迈入3.0时代。3“A”代表“全平台、全客群、全地区”的普惠标准,4“O”是代表“一键式、一站式”极致体验的服务标准。

全新打造4“O”服务矩阵,招行不忘以客户为中心出发,还从大家的体验出发,并基于掌上生活App搭建了“境外出行管家平台”。据介绍,4“O”即“一站式服务、LBS智能展示、一键报名、智能临额”,只要大家打开“境外出行管家”,就能够完成行前、行中、行后的全面境外旅行服务。

境外出境管理平台就像大家的境外出行管家。首先,可以得到专属智能体验,自动展示目的地专属优惠,就像拥有一个私人智能管家;其次,通过一键报名,就能享受全线路返现,无论在哪个国家,用哪个支付线路的信用卡;最后,大家还能通过实时生效的智能临额提升境外刷卡体验,再不怕额度不够购物尴尬。

“在互联网飞速发展的时代,强调服务体验的当下,招行的“3A+4O”的理念,服务跨越了国界,一键式、一站式服务成为业界标杆。在未来,针对返现等境外优惠活动,只需登录招行掌上生活App就可以在一个平台完成优惠查询、活动报名、进度查询、回馈领取等快速解锁投商行一体化新服务,不再需要花费大量时间研究繁琐活动”。招行深圳分行相关负责人介绍道

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